وصلت إلى 1000 دولار أمريكي | جوجل باي توزع المال على المستخدمين
حصل عدد من مستخدمي ميزة الدفع الشهيرة جوجل باي Google Pay، على رصيد إضافي في محافظ الدفع الخاصة بهم خلال الأسبوع الماضي. حيث تفاجئ عدد كبير من المستخدمين بالحصول على مبالغ تتراوح بين 10 و1000 دولار أمريكي لكل منهم دون إخطار مسبق بالعملية أو سببها.
وتحدث المستخدمون الذين تلقوا المال عن الأمر على منصات التواصل الاجتماعي حول ما حصر، وظهرت مجموعة من النظريات حول سبب الدفعات. ولكن وضحت جوجل الأمر عندما أرسلت بريداً إلكترونياً للمستخدمين تخطرهم بموجبه بالخطأ الحاصل.
لقد تلقيت هذا البريد الإلكتروني لأن رصيداً مالياً نقدياً غير مقصود قد أودع في حساب Google Pay الخاص بك. لقد تم حل المشكلة بعدها، وفي الحالات الممكنة، تم استعادة الرصيد الذي تم إيداعه
وتعاملت الشركة مع تصحيح الخطأ بشكل متساهل وسلسل أكثر من المتوقع، حيث أن المستخدمين الذين تركوا المبالغ التي حصلوا عليها بالخطأ في حساباتهم سرعان ما خسروها عند استعادها، اما بخصوص الذين سارعوا لاستخدامها ودفعها فقدنجوا من الأمر ولن يتم استعادة أية أموال قد صرفوها من حساباتهم.
وأوضحت شركة جوجل أن المشكلة حدثت بسبب خطأ في برنامج جوائز خاص بها، حيث كان يفترض توزيع مبالغ مالية على بعض مطوري الشركة والموظفين العاملين على تطبيقات مدفوعة، ولكن بدلاً من ن تصل الأموال إلى هؤلاء فقد تم توزيعها على مستخدمين عشوائيين ليفاجئ البعض قبل أن يخيب أملهم عند خسارة المال مجدداً، فيما حصل بعضهم على دفعات مجانية عندما صرفوا تلك الأموال بمجرد وصولها.
جوجل باي أو قوقل باي (بالإنجليزية: Google Pay)، هي عبارة عن منصة محفظة رقمية ونظام دفع عبر الإنترنت طورت بواسطة جوجل لتسيير عمليات الشراء داخل التطبيقات وخواص انقر وادفع على الأجهزة المحمولة، مما يتيح للمستخدمين إجراء عمليات الدفع باستخدام هواتف أندرويد أو الأجهزة اللوحية أو الساعات الذكية.
