سبب عطل الانستقرام اليوم وكيفية إعادة الحسابات المحذوفه
تبحث إنستغرام مشكلة منعت الآلاف من مستخدميها من الوصول إلى منصة مشاركة الصور إذ شكا العديد منهم من تعليق حساباتهم. وقالت إنستغرام المملوكة لشركة ميتا (NASDAQ:META) بلاتفورمز على حسابها على تويتر يوم الاثنين “ندرك أن بعضكم يواجه مشكلات في الوصول إلى حسابه على إنستغرام. نحن ننظر في هذا الأمر ونعتذر عن الإزعاج”.
ولم يعلق متحدث باسم إنستغرام على مسألة تعليق الحسابات. وكتب عدد من مستخدمي المنصة على تويتر أن إنستغرام طلب منهم البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للوصول إلى الحسابات المعلقة.
وتأثر في وقت سابق يوم الاثنين ما يقرب من ثلاثة آلاف مستخدم، وفقا لموقع داون ديتكتور الذي يتتبع الانقطاعات، غير أن هذا الانقطاع ربما أثر على عدد أكبر بكثير من المستخدمين.
وتراجع سهم ميتا بنحو خمسة بالمئة وسط عمليات بيع واسعة النطاق في أسواق الأسهم.
طريقة استعادة تنشيط حساب انستغرام وسبب حذف وتعطل حسابات انستقرام
أفادت مصادر تقنية بأن الآلاف من مستخدمي تطبيق انستغرام، أبلغوا اليوم الإثنين عن مواجهتهم مشكلة في الحساب الشخصي، وذلك مع تزايد المخاوف من تعطل التطبيق، وذلك فجأة دون أي إنذار.
وذكرت المصادر التقنية بأن مستخدمين للتطبيق، شاركوا على تويتر ومواقع التواصل الاجتماعي بأنهم يواجهون مشكلات في الانستغرام حيث إن حساباتهم قد تم تعطيلها أو تعليقها بشكل مؤقت.
ووفق المصادر، فقد بدأ المستخدمون بنشر تغريدات على تويتر يعلنون فيها عن تعطل حساباتهم، متسائلين عما إذا كانت في حساب كل شخص وحده أم مشكلة عامة في التطبيق.
سبب تعطل انستغرام
حيث واجه الانستغرام اليوم مشكلات بعد الظهر بعد أن رأى الآلاف من المتابعين حساباتهم معلقة دون تفسير، كما تم تقديم أكثر من 3000 شكوى إلى موقع الانقطاع العالمي Down Detector.
من بين هؤلاء، 58 في المائة لديهم مشكلات مع التطبيق، و 38 في المائة يواجهون مشكلات في تسجيل الدخول و 4 في المائة يواجهون مشكلات في الموقع.
كما أبلغ المستخدمون عن تلقيهم رسالة تحذير تفيد بأن حساباتهم قد تم تعليقها، مع 30 يوماً فقط للاعتراض أو المخاطرة بأن يتم “تعطيلها بشكل دائم”.
طريقة إعادة تفعيل حساب انستغرام
ووفقاً لسياسة التطبيق، قد يختار انستغرام تعطيل بعض الحسابات التي “تنتهك إرشادات المجتمع”، وما يتضمن المحتوى الذي يمكن أن يندرج تحت هذا المحتوى غير القانوني أو التنمر أو الكلام الذي يحض على الكراهية أو الإساءة أو البريد العشوائي أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
كما نشر الانستغرام بياناً على صفحته الرسمية على تويتر قال فيه: “نحن ندرك أن بعضكم يواجه مشكلات في الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك”، مضيفاً: “نحن نبحث في الأمر ونعتذر عن الإزعاج”.
حل مشكلة انستغرام
كما انتشر على تويتر خلال الساعات القليلة الماضية تغريدات تحمل هاشتاغ “InstagramDown” حيث يبلغ المئات عن مشكلات مماثلة تتمثل في عدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى ملفاتهم الشخصية.
إلى ذلك، أبلغ العديد عن انخفاض مفاجئ في عدد المتابعين. في تغريدة، وقال انستغرام إنه على دراية بالمشكلات ويعمل على إصلاحها.
وأشارت المصادر التقنية ذاتها إلى أن سبب إيقاف الآلاف من حسابات انستغرام هو عدم تأكيد البريد الالكتروني، داعية المستخدمين إلى إعادة تفعيل الحساب عن طريق تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بحساباتهم.
سبب عطل الانستقرام اليوم وكيفية إعادة الحسابات المحذوفة
حيث بدأ الملايين من مستخدمي تطبيق انستقرام بتقديم شكاوى نتيجة التعطل المفاجئ الذي أصاب التطبيق اليوم الاثنين الموافق للواحد والثلاثين من شهر تشرين الأول للعام الحالي 2022 م وتحديدًا عند الساعة الثالثة وثماني دقائق بعد الظهر بتوقيت مكة المكرمة، ومن خلال موقع سنتعرف على سَبب عطل انستقرام اليوم وكيفية إعادة الحسابات المحذوفة.
شارك الملايين من مستخدمي انستقرام شكاوى تتعلق بإيقاف حساباتهم، أو أن الحساب تم تعطيله لتنهال التغريدات على تويتر للإعلان عن توقف حسابات انستقرام، وتبدأ التساؤلات عن هل سبب العطل شخصياً أم عاماً، وذلك نتيجة إغلاق الحساب دون وجود أي تفسير، لينشر انستقرام بياناً رسمياً على صفحته الرسمية على تويتر
وبالتالي فيجب الانتظار حتى يتم حل هذا العطل الفني من قبل الشركة التي أعلنت بأنها على دراية تامة بهذا العطل.
تفاصيل عطل الانستقرام اليوم
وجه أكثر من 3000 شخص من مستخدمي انستقرام شكاوى إلى الموقع العالمي للانقطاع Down Detector بأن حساب انستقرام تم إغلاقه بشكل نهائي، كما جاءت الشكاوى على الشكل التالي 58% من الشكاوى لتخبر بوجود عطل في التطبيق و 38% من الشكاوى من الشكاوى بأن المستخدم يواجه مشكلة في عملية تسجيل الدخول، إضافة إلى أن 4% من الشكاوى يواجهون مشاكل في الموقع، ومن الجدير بالذكر بأن معظم المستخدمين أبلغوا بوصول رسالة تحذير بأن الحساب ثد تعلق مع وجود 30 يوماً فقط لتقديم الاعتراض أو تعطيل الحساب بشكل نهائي.
هل تم إصلاح العطل في تطبيق الانستقرام
بدأ بعض مستخدمي انستقرام يشاركون تغريدات من خلال صفحاتهم الرسمية على تويتر وإنستغرام بأن التطبيق عاد للعمل من جديد، ولكن حتى الآن لم يتم توضيح السبب الرئيسي للعطل الفني الذي أدى إلى توقف التطبيق. ومن الجدير بالذكر بأن العطل الفني ظهر في بعض الدول حيث يوجد العديد من الدول التي لم تتأثر بهذا العطل أبدًا.
